關於交貨和退貨


關於交貨
[ 運費 ]
全國免費送貨
* 它不對應於海外發貨。

[ 送貨公司 ]
大和運輸, , 佐川急便, 日本郵政
大和運輸, 佐川急便日本郵政
* 超過30萬日元的貨到付款將是佐川急便。

[ 配送元 ]
〒460-0008 愛知縣服部市名古屋市中區榮3-15-8名古屋榮大廈B1
寶石城堡行崎

[ 交貨/到達時間 ]
付款確認後,我們將在3-5個工作日內安排交貨。
發貨後,我們將與您聯繫並提供行李查詢號碼。
* 請聯繫各送貨公司,以了解送貨前的天數。

[ 交貨時區規範 ]
您還可以免費指定交貨時區。
大和運輸, [ 早上/ 14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00 ]
佐川急便 [ 早上/ 12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-21:00 ]
日本郵政 [ 早上/ 12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/20:00-21:00 ]
* 根據地區,時間,天氣等,可能無法指定。

[ 注意事項 ]
由於產品的性質,無法指定交貨箱中的押金。
不能接受1百萬日元以上的COD。我們要求您將其與其他付款方式一起使用。
關於退貨
[ 關於最初的故障或故障導致的退貨 ]
我們會盡一切努力確保通過郵購購買的產品的質量和包裝,但是如果在抵達時有任何損壞或故障,請與我們聯繫。產品價格僅在不使用時退還。
1. 對應條件
只要不使用它,如果您可以在產品到貨後2天內通過電話或電子郵件與我們聯繫,我們將原則上答复。
在以下情況下,我們不接受退貨:
  • 退貨以方便客戶
  • 曾經使用過或顯示證據的產品
  • 已調整大小的產品
  • 移除了保護封條的產品
  • 根據客戶要求加工的珠寶及其他產品
  • 刻有名稱,家徽,首字母等的產品
  • 由於過敏而退貨
  • 如果我們的商店確定無法退貨

2. 退款金額
我們將全額退還客戶支付的產品價格(含稅),運費和其他費用。
* 我們將承擔產品的退貨價格,因此請貨到付款。

3. 關於交流
由於產品的性質,無法更換,因此我們將通過退款予以答复。
請事先了解。

[ 關於客戶便利帶來的退貨 ]
[ 請注意,為了方便客戶,我們的商店不支持“退款/兌換”。 ]

[ 關於退款日 ]
確認退貨後,我們將在2個工作日內將其轉移到您指定的帳戶中。

[ 關於退貨手續 ]
貨物到貨後,請在兩天內聯繫並退貨。
請把產品退回下面的地址。
當您退回產品時,請附上退款詳細信息和交貨單,並用貨到付款方式將其發送。

〒460-0008 愛知縣服部市名古屋市中區榮3-15-8名古屋榮大廈B1
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