关于交货和退货


关于交货
[ 运费 ]
全国免费送货
* 它不对应于海外发货。

[ 送货公司 ]
大和运输, , 佐川急便, 日本邮政
大和运输, 佐川急便日本邮政
* 超过30万日元的货到付款将是佐川急便。

[ 配送元 ]
〒460-0008 爱知县服部市名古屋市中区荣3-15-8名古屋荣大厦B1
宝石城堡行崎

[ 交货/到达时间 ]
付款确认后,我们将在3-5个工作日内安排交货。
发货后,我们将与您联系并提供行李查询号码。
* 请联系各送货公司,以了解送货前的天数。

[ 交货时区规范 ]
您还可以免费指定交货时区。
大和运输, [ 早上/ 14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00 ]
佐川急便 [ 早上/ 12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-21:00 ]
日本邮政 [ 早上/ 12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/20:00-21:00 ]
* 根据地区,时间,天气等,可能无法指定。

[ 注意事项 ]
由于产品的性质,无法指定交货箱中的押金。
不能接受1百万日元以上的COD。我们要求您将其与其他付款方式一起使用。
关于退货
[ 关于最初的故障或故障导致的退货 ]
我们会尽一切努力确保通过邮购购买的产品的质量和包装,但是如果在抵达时有任何损坏或故障,请与我们联系。产品价格仅在不使用时退还。
1. 对应条件
只要不使用它,如果您可以在产品到货后2天内通过电话或电子邮件与我们联系,我们将原则上答复。
在以下情况下,我们不接受退货:
  • 退货以方便客户
  • 曾经使用过或显示证据的产品
  • 已调整大小的产品
  • 移除了保护封条的产品
  • 根据客户要求加工的珠宝及其他产品
  • 刻有名称,家徽,首字母等的产品
  • 由于过敏而退货
  • 如果我们的商店确定无法退货

2. 退款金额
我们将全额退还客户支付的产品价格(含税),运费和其他费用。
* 我们将承担产品的退货价格,因此请货到付款。

3. 关于交流
由于产品的性质,无法更换,因此我们将通过退款予以答复。
请事先了解。

[ 关于客户便利带来的退货 ]
[ 请注意,为了方便客户,我们的商店不支持“退款/兑换”。 ]

[ 关于退款日 ]
确认退货后,我们将在2个工作日内将其转移到您指定的帐户中。

[ 关于退货手续 ]
货物到货后,请在两天内联系并退货。
请把产品退回下面的地址。
寄回时,请附上退款详细信息和交货单,并用货到付款方式将其寄出。

〒460-0008 爱知县服部市名古屋市中区荣3-15-8名古屋荣大厦B1
株式会社ジェムキャッスルゆきざき(宝石城堡行崎)
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电话: 052-251-1666
邮寄: info@gc-yukizaki.jp